Aide et contact

Dans notre FAQ , tu trouveras les réponses aux questions fréquemment posées sur les sujets suivants :

• Informations générales sur les culottes
• Sous-vêtements menstruels
• Sous-vêtements pour les pertes vaginales
• Sous-vêtements pour l’incontinence
• Livraison et retours

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web [www.femtis.de] et a été mise à jour pour la dernière fois le 3 juin 2025. Nous souhaitons que toutes les personnes puissent utiliser nos offres numériques sur un pied d’égalité. C’est pourquoi nous mettons en œuvre au mieux les exigences de la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) ainsi que celles de la directive européenne 2019/882.

Notre site web est accessible dans une large mesure. La structure des pages est claire, avec des descriptions de produits compréhensibles aussi bien sur les pages produits que dans la navigation. Vous pouvez utiliser l’ensemble du site, y compris le paiement et le processus de commande, entièrement au clavier - une souris n’est pas nécessaire. Lors de la navigation, des retours visuels sous forme d’animations vous aident à toujours savoir où vous vous trouvez.

Les contrastes entre le texte et l’arrière-plan sont nets - grâce au design en noir et blanc, tout est bien lisible. Nous n’utilisons aucun contenu clignotant ou scintillant. Nos formulaires sont également clairement libellés et peuvent être utilisés facilement et sans obstacle.

Nos contenus respectent eux aussi les principes de l’accessibilité. Le langage utilisé sur le site est volontairement simple et compréhensible. Nos PDF sont préparés de manière accessible. Actuellement, les images ne disposent toutefois pas encore de textes alternatifs - nous travaillons déjà à y remédier. Les vidéos ne sont pas intégrées au site pour le moment.

Si vous rencontrez des obstacles numériques ou si vous avez des idées pour améliorer l’accessibilité, nous serons heureux de recevoir votre message :

Femtis Power GmbH

E-mail : support@femtis.de

Adresse : Glücksteinallee 43, 68163 Mannheim, Allemagne

Vous trouverez plus d’informations à l’adresse suivante :

Service de conciliation BGG

Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de

Cette déclaration a été établie sur la base d’une autoévaluation interne. Nous nous engageons constamment à rendre nos offres numériques accessibles à toutes les utilisatrices et à tous les utilisateurs.